2013/3/13 10:02:14
在水果保鲜柜售后服务上,另一市场乱象表现为,水果保鲜柜市场加氟收费混乱,服务缺乏统一标准,哪些原因造成现状?
一是行业缺乏自律,同时监管不到位,给乱收费留下了可乘之机;
二是特别是一些素质不高的维修人员,为了谋取私利,胡乱报价乱收费;
三是利用消费者不懂专业技术,故意编造收费理由,坑蒙消费者。
水果保鲜柜行业到底该如何行动来维护良好的市场秩序?作为行业管理者,为了行业的长远发展,要主动与厂家、商家合作,在行业建立诚信体系,对乱收费的维修人员进行严格管理,发现有违规行为予以公布,利用诚信体系来约束从业人员。
水果保鲜柜清洗是水果保鲜柜售后服务过程中不可缺少的环节,关系到众多用户的身体健康,我国家用水果保鲜柜的清洗服务标准在2012年7月正式实施,虽然有行业标准,但是难以执行,水果保鲜柜清洗关键还是在于抓落实。
抓落实的关键要把清洗和品牌挂起钩来,否则监管就无从落实。水果保鲜柜清洗的乱象与家用水果保鲜柜基本一样,区别在于,家用水果保鲜柜一般面对的是个人家庭,而于水果保鲜柜一般都是单位。单位清洗量大,涉及金额多,不仅管理难度更大,而且利益驱动力更强。因此,在水果保鲜柜领域监管更需要强化和落实。
合肥优凯制冷,生产各式水果保鲜柜产品,详细产品介绍参见http://www.zncbg.com
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